Ochrana osobních údajů

Rádi bychom Vás informovali, že k ochraně Vašich osobních údajů přistupujeme zodpovědně a je pro nás důležitá. Velmi si vážíme Vaší důvěry, se kterou nám své osobní údaje poskytujete. Právě proto zpracováváme jen nezbytně nutné osobní údaje a to jen po nezbytně nutnou dobu. Při zpracování osobních údajů postupujeme podle zákona č. 110/2019 Sb. o zpracování osobních údajů i podle Nařízení (EU) 2016/679, tj. obecného nařízení o ochraně osobních údajů, které vstoupilo v účinnost 25.5.2018 a je všeobecně známé pod zkratkou GDPR.
Níže Vám popíšeme, jaké údaje zpracováváme, proč a jak je chráníme. Dále najdete také zásady, podle kterých se o Vaše kontaktní údaje staráme a nakládáme s nimi.
 
1.) Správce údajů
Zdeněk Průša - Generation Φ, IČ: 71800522, DIČ: CZ7912290089, se sídlem: Šumavská 26, Praha 2, 120 00. Zapsán v živ. rejstříku č.j.: ZM/F/794/2008
e-mail: info@generationphi.cz, telefon: +420702281432
web: www.generationphi.cz
korespondenční adresa:
Generation Φ
Vodičkova 707/37
Praha 1, 110 00
Vůči Vašim osobním údajům jsme v pozici správce: Určujeme, jak budou osobní údaje zpracovávány, za jakým účelem, po jak dlouhou dobu a vybíráme případné další zpracovatele, kteří nám se zpracováním pomáhají.
 
Webová prezentace, které se tyto zásady týkají, je: www.generationpi.cz.
 
2.) Jakým způsobem nás můžete kontaktovat?
Pokud budete mít jakékoli otázky k ochraně svých osobních údajů, neváhejte se na nás obrátit na emailové adrese info@generationphi.cz. Rádi vám Vaše otázky zodpovíme.
 
3.) Jaké osobní údaje zpracováváme, proč a jak je získáváme?
Zpracováváme údaje, které nám sami poskytnete. V konkrétních případech může jít zejména o poskytnutí údajů vyplněním některého z formulářů na webových stránkách, poskytnutí údajů při přípravě smluv a souvisejících dokumentů a v souvislosti s realizací smluv (tj. v souvislosti s prodejem digitálních produktů či poskytnutím služeb), při osobním kontaktu, telefonicky, písemně, mailem nebo jinými komunikačními prostředky (SMS zprávy, zprávy v komunikačních aplikacích typu Signal, Whatsapp, nebo jiné) nebo na sociálních sítích (zejména Instagram).
Pokud pro zpracování některých osobních údajů pro konkrétní účely zpracování musíme mít Váš souhlas, pak takové údaje k danému účelu zpracováváme jen s Vaším souhlasem.
Údaje nám poskytujete zásadně dobrovolně, resp. v případě objednávání a poskytování produktu nebo služby si sami volíte, zda o ně máte zájem a poskytnete údaje potřebné pro jejich dodání nebo realizaci (například bez zadání kontaktního e-mailu bychom Vám nemohli doručit přihlašovací údaje a link na konkrétní produkty). Povinně nám údaje poskytujete pouze v případech, kdy tak přímo ukládá zákon.
Osobní údaje mohou spadat do kategorie „běžných osobních údajů“ anebo může jít o zvláštní kategorie údajů, tj. citlivé údaje, kdy pro jejich zpracování právní předpisy stanoví přísnější podmínky.
 
Osobní údaje, které nám sami svěříte, zpracováváme z následujících důvodů
(pro naplnění těchto účelů):
 
Prodej digitálních produktů (online kurzy a záznamy přednášek, stejně tak i online, vysílané v přímém přenosu, přednášky a živé přednášky), plnění smlouvy:
• jméno a příjmení,
• e-mailová adresa,
• telefonní číslo,
• poštovní adresa,
• fakturační údaje (název společnosti, IČ, DIČ, čísla bankovních účtů),
• případně další údaje v závislosti na poskytnuté službě
 
Vaše jméno, příjmení, e-mailovou a poštovní adresu, fakturační údaje, popř. telefonní číslo
potřebujeme k účelu plnění smlouvy.
 
E-mailovou adresu potřebujeme, abychom vám mohli vytvořit a zaslat přístupy do
aplikace a webového rozhraní. Pokud se registrujete na vysílání některého z našich
webinářů, vaši e-mailovou adresu potřebujeme také k zajištění organizace daného
webináře.
 
Vedení účetnictví
Pokud si objednáte jakýkoliv produkt či službu z naší nabídky,
potřebujeme vaše osobní údaje (fakturační údaje), abychom vyhověli zákonné povinnosti
pro vystavování a evidenci daňových dokladů.
 
Marketing - zasílání newsletterů (oprávněný zájem/souhlas)
Oprávněný zájem může pokrývat celou řadu situací. Proto Vás informujeme o oprávněných zájmech, pro které osobní údaje zpracováváme:
 
Pokud jste naším zákazníkem, vnímáme náš oprávněný zájem posílat vám newslettery
na míru maximálně po dobu 5 let od poslední objednávky.
 
Pokud od nás získáváte vzdělávání zdarma (e-book, webinář nebo jeho záznam) nebo se
registrujete k odběru novinek, budeme vám zasílat naše newslettery na základě
vašeho souhlasu, a to maximálně po dobu 5 let od jeho udělení.
 
Pro zasílání obchodních sdělení budeme zpracovávat tyto osobní údaje klientů: jméno, příjmení, e-mail. Zasílání obchodních sdělení na Váš e-mail můžete vždy jednoduchým způsobem ukončit kliknutím na odkaz uvedený v emailu nebo odpovědí na email, kde jednoduše do předmětu nebo textu napíšete „nezasílat“ nebo obdobný text.
Pod oprávněný zájem spadá i dotazník na zpětnou vazbu k našim produktům a službám.
Vaše osobní údaje si ponecháváme po dobu běhu promlčecích lhůt, pokud zákon nestanoví
delší dobu k jejich uchování nebo jsme v konkrétních případech neuvedli jinak.
 
Běžné osobní údaje, které zpracováváme:
jméno, příjmení, adresu, e-mail, telefon, IČ a DIČ (pokud objednáváte jako podnikající fyzická osoba), údaje o objednaných a zakoupených produktech a službách, údaje z naší vzájemné komunikace související s objednávkou nebo dodáním a realizací produktů a služeb, údaje uvedené ve Vašich referencích, fotografie a videozáznamy Vaší osoby z účasti na našich programech. K jakým účelům a na základě jakého právního titulu tyto osobní údaje zpracováváme, se dočtete v dalším textu níže.

Zvláštní kategorie osobních údajů („citlivé“ osobní údaje), které zpracováváme:
Nezpracováváme žádné osobní údaje spadající do zvláštní.
 
4. Případné zpřístupnění osobních údajů 3. stranám
K vašim osobním údajům mají přístup naši zaměstnanci a spolupracovníci, kteří jsou vázáni
mlčenlivostí a proškoleni v oblasti bezpečnosti zpracování osobních údajů.
Většinu zpracovatelských operací zvládáme sami v rámci našich aplikací a nepotřebujeme
k nim zapojit třetí strany.
Pro zajištění dílčích zpracovatelských operací, které nedokážeme zajistit vlastními silami,
využíváme služeb a aplikací zpracovatelů, kteří se na dané zpracování specializují a jsou
v souladu s GDPR.
Všichni zapojení zpracovatelé jsou povinni vaše osobní údaje chránit stejně jako my
a zavázali se nám k tomu svým prohlášením nebo smlouvou.
Jsou to především dodavatelé z oblasti serverové infrastruktury, rozesílky emailů a účetnictví.
Osobní údaje budou však budou zpřístupněny příslušným správním orgánům, pokud by nám takovou povinnost uložil zákon (tj. zejména v případě provádění kontroly, při které je daný orgán oprávněn předložení osobních údajů vyžadovat).
 
5. IP, cookies a jiné online identifikátory
Při procházení našich webových stránek zaznamenáváme vaši IP adresu, jak dlouho se
na stránce zdržíte, ze které stránky přicházíte a přicházíte-li díky některému z našich affiliate
partnerů. Používáme soubory cookies, jejichž zpracování spadá pod zpracování osobních
údajů.
 
Cookies používáme k následujícím účelům:
• fungování webových stránek,
• měření návštěvnosti webových stránek a vytváření statistik týkající se návštěvnosti
a chování návštěvníků na webových stránkách,
• provoz affiliate programu,
• cílení příspěvků, které by vás měly potenciálně zajímat.
 
Používání cookies pro měření návštěvnosti webu, affiliate a přizpůsobení zobrazení
webových stránek vnímáme jako svůj oprávněný zájem správce, neboť věříme, že díky tomu
vám můžeme nabídnout ještě lepší služby.
 
Webové stránky lze používat i v režimu, který neumožňuje sbírání údajů o chování
návštěvníků webu – tento režim je možný buďto nastavit v rámci nastavení prohlížeče, nebo
je možné vznést proti takovému sběru na základě oprávněného zájmu správce námitku
dle čl. 21 Nařízení, zasláním na kontaktní adresu info@generationphi.cz. Vaše námitka bude poté
vyhodnocena bezodkladně, nejpozději do 30 dní od obdržení. Cookies nezbytné
pro funkčnost webu budou uchovány pouze po dobu nezbytně nutnou pro fungování webu.
 
Vznesete-li námitku proti zpracování technických cookies nezbytných pro fungování
webových stránek, nelze v takovém případě zaručit plnou funkčnost a kompatibilitu
webových stránek.
 
Cookies, které jsou sbírány za účelem měření návštěvnosti webu a vytváření statistik týkající
se návštěvnosti a chování návštěvníků na webu jsou posuzovány v podobě hromadného
celku a pseudonymizované podobě, která umožňuje identifikaci jednotlivce jen při vynaložení
značného a odborného úsilí.
 
Cookies pro cílení reklamy budou zpracovávány na základě vašeho souhlasu. Naše webové
stránky lze procházet také v režimu, který neumožňuje sbírání osobních údajů. Používání
cookies můžete na svém počítači zakázat.
 
Souhlas prostřednictvím nastavení prohlížeče
Uživatel určuje v nastavení svého PC, resp. v nastavení prohlížeče, zda má prohlížeč
umožnit webovské stránce ukládat cookies do koncového zařízení. Toto nastavení lze
považovat za souhlas se zpracováním osobních údajů. Prohlížeč je nástrojem
zprostředkování souhlasu. Souhlas však nemůže zhojit jiné nedostatky, resp. nezákonnosti
zpracování osobních údajů.
 
Souhlas splňuje definiční znaky souhlasu podle článku 4 bodu 11 GDPR: Je svobodný,
konkrétní, informovaný a jednoznačný. Souhlas je vykládán ve vztahu k účelu, prostředku
a způsobu zpracování osobních údajů, nikoliv k produktu či webovské aplikaci.
 
Jak zablokovat ukládání cookies?
Použití cookies můžete omezit nebo zablokovat v nastavení svého webového prohlížeče.
Informace o nastavení konkrétního prohlížeče naleznete na uvedených adresách:
• Internet Explorer: windows.microsoft.com
• Google Chrome: support.google.com
• Mozilla Firefox: support.mozilla.org
• Opera: help.opera.com
• Safari: support.apple.com
 
Cookies jsou dále zpracovávány podle účelu následujícími zpracovateli:
Služby Google Analytics, provozované společností Google Inc., sídlem 1600 Amphitheatre
Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Sesbírané cookies soubory jsou následně
zpracovávány společností Google Inc. v souladu se Zásadami ochrany soukromí.
Služby Facebook Pixel, provozované společností Facebook Inc., sídlem 1601 Willow Road,
Menlo Park, CA 94025, USA. Sesbírané cookies soubory jsou následně zpracovávány
společností Facebook Inc. v souladu se Zásadami ochrany soukromí.
 
6. Zabezpečení a ochrana osobních údajů
Chráníme osobní údaje v maximální možné míře pomocí moderních technologií, které
odpovídají stupni technického rozvoje. Chráníme je jako kdyby byly naše vlastní. Přijali jsme
a udržujeme veškerá možná (aktuálně známá) technická a organizační opatření, která
zamezují zneužití, poškození nebo zničení vašich osobních údajů.
 
7. Předávání dat mimo Evropskou Unii
Data zpracováváme výhradně v Evropské unii nebo v zemích, které zajišťují odpovídající
úroveň ochrany na základě rozhodnutí Evropské komise.
 
8. Vaše práva
V souvislosti s ochranou osobních údajů máte řadu práv. Pokud budete chtít některého
z těchto práv využít, kontaktujte nás prosím na e-mailové adrese info@generationphi.cz
 
Máte právo na informace, které je plněno již touto informační stránkou se zásadami
zpracování osobních údajů.
Díky právu na přístup nás můžete kdykoli vyzvat a my vám doložíme ve lhůtě 30 dní, jaké
vaše osobní údaje zpracováváme a proč. Toto právo můžete využít zdarma, a to až pro 3
dotazy ročně. Další dotazy budou zpoplatněny částkou 500,- Kč za jeden dotaz.
 
Právo na omezení zpracování můžete využít, pokud se domníváte, že zpracováváme vaše
nepřesné údaje, domníváte se, že provádíme zpracování nezákonně, ale nechcete všechny
údaje smazat nebo pokud jste vznesl námitku proti zpracování. Omezit můžete rozsah
osobních údajů nebo účelů zpracování. (Např. odhlášením z newsletteru omezujete účel
zpracování pro zasílání obchodních sdělení.)
 
Právo vznést námitku, pokud se domníváte, že zpracováváme osobní údaje neoprávněně.
 
Právo na přenositelnost
Pokud byste chtěli své osobní údaje vzít a přenést k někomu jinému, budeme postupovat
stejně jako při využití práva na přístup - jen s tím rozdílem, že vám informace dodáme
ve strojově čitelné podobě. Tady potřebujeme alespoň 30 dní.
 
Právo na výmaz (právo být zapomenut)
Vaším dalším právem je právo na výmaz. Nechceme na vás zapomenout, ale pokud si to
budete přát, máte na to právo. V takovém případě vymažeme veškeré vaše osobní údaje
z našeho systému i ze systémů všech dílčích zpracovatelů a záloh. Na zajištění práva
na výmaz potřebujeme 30 dní.
V některých případech jsme vázáni zákonnou povinností, např. musíme evidovat vystavené
daňové doklady po lhůtu stanovenou zákonem. V tomto případě tedy smažeme všechny
takové osobní údaje, které nejsou vázány jiným zákonem. O dokončení výmazu vás budeme
informovat e-mailem.
 
Stížnost u Úřadu na ochranu osobních údajů
Pokud máte pocit, že s vašimi údaji nezacházíme v souladu se zákonem, máte právo se se
svou stížností kdykoli obrátit na Úřad pro ochranu osobních údajů. Budeme moc rádi, pokud
nejprve budete o tomto podezření informovat nás, abychom s tím mohli něco udělat
a případné pochybení napravit.
 
Odhlášení ze zasílání newsletterů a obchodních sdělení
E-maily s inspirací, články či produkty a službami vám zasíláme, jste-li náš zákazník
nebo pokud jste od nás získali vzdělávání zdarma, na základě našeho oprávněného
zájmu.
Odhlásit se můžete prostřednictvím odhlašovacího odkazu v každém e-mailu.
V jiných případech (např. registrace pro odběr novinek) vám je posíláme jen na základě
vašeho souhlasu. Ve všech případech můžete ukončit odběr našich e-mailů stisknutím
odhlašovacího odkazu v každém zaslaném e-mailu.
 
9. Mlčenlivost
Naši zaměstnanci i spolupracovníci, kteří budou zpracovávat Vaše osobní údaje, jsou
povinni zachovávat mlčenlivost o osobních údajích a o bezpečnostních opatřeních, jejichž
zveřejnění by ohrozilo zabezpečení Vašich osobních údajů.
 
Další důležité informace pro uplatnění vašich práv
V případě, že budete mít další dotazy ke zpracování vašich osobních údajů u nás, můžete nás kontaktovat na e-mailu info@generationphi.com. Zprávou na tento mail nebo zasláním písemného požadavku na naši adresu uvedenou v úvodní části tohoto dokumentu, můžete také přímo uplatnit Vaše práva, o kterých píšeme v článku VIII. Jen si dovolíme upozornit, že pro účely ověření toho, že požadavek je uplatněn opravdu přímo Vámi, Vás můžeme poté ještě kontaktovat a totožnost a požadavek si přiměřeným způsobem ověřit. Totéž platí i pro případnou telefonickou a obdobnou komunikaci.

Aktuální znění tohoto dokumentu naleznete vždy na stránkách https://generationphi.cz/akademie/gdpr/
Toto znění je účinné od 1.1.2023