I. Obecná ustanovení
II. Objednávka produktů, služeb a následné uzavření smlouvy
III. Cena, způsob úhrady, způsob dodání přístupových údajů 
IV. Zabezpečení přístupu do programu a ochrana autorských práv 
V. Vadné plnění a reklamace 
VI. Odstoupení od smlouvy
VII. Mimosoudní řešení sporů
VIII. Závěrečná ustanovení a kontakt 

I.) Úvodní ustanovení 
Tyto všeobecné obchodní podmínky upravují práva a povinnosti, která vznikají Vám i nám při objednání služeb a produktů Generation Φ. Tyto všeobecné obchodní podmínky upravují právní vztahy pro uzavírání smluv pro prodej webinářů a online konferencí prostřednictvím prostředků komunikace na dálku přes rozhraní webových stránek www.generationphi.cz.
Kupujícím je ten, kdo s námi jako s Prodávajícím prostřednictvím našeho webového rozhraní uzavře kupní smlouvu za účelem koupě některého z nabízených Produktů. Kupujícím může být jak spotřebitel, tak podnikatel nebo nepodnikající právnická osoba (například spolek).
Prodávajícím je a o provoz, organizační, technickou a komunikační stránku webinářů a online konferencí se stará:

Zdeněk Průša - Generation Φ
IČ: 71800522, DIČ: CZ7912290089

Zapsán v živ. rejstříku č.j.: ZM/F/794/2008

se sídlem: Šumavská 26, Praha 2, 120 00
e-mail: info@generationphi.cz, telefon: +420702281432
web: www.generationphi.cz
(dále jen „prodávající“)

korespondenční adresa:
Generation Φ
Vodičkova 707/37
Praha 1, 110 00

Produkty označujeme veškeré naše online kurzy a záznamy přednášek. Stejně tak i online, vysílané v přímém přenosu, přednášky a živé přednášky. Dále je budeme označovat buď Produkty či Digitální produkty.

Tyto Všeobecné obchodní podmínky neobsahují žádné ujednání o smluvní pokutě k tíži Kupujícího. Kupující ovšem ze zákona odpovídá za újmu (majetkovou i nemajetkovou) způsobenou Prodejci v důsledku porušení jakékoliv smluvní povinnosti stanovené těmito Podmínkami.

II.) Objednávka produktů a následné uzavření smlouvy
Objednávání Produktů probíhá pouze přes webové rozhraní naší webové prezentace www.generationphi.cz tj. vyplněním a odesláním objednávkového formuláře na prodejních stránkách.
Objednávat Produkty z našich webových stránek je možné 24 hodin denně, 7 dní v týdnu. Upozorňujeme, že výjimečně může dojít k dočasné nedostupnosti webové prezentace v důsledku její nutné údržby anebo v důsledku okolností, za které neodpovídáme, jako jsou výpadky připojení k internetové síti apod.

Smlouva se s kupujícím uzavírá přes rozhraní webových stránek www.generationphi.cz. Kupujícím může být fyzická či právnická osoba, která uhradila kupní cenu on-line Produktu - -Digitálního produktu. Tyto obchodní podmínky podrobněji vymezují a upřesňují práva i povinnosti obou kupních stran. Smlouva je považována za uzavřenou až v momentě kdy Vám potvrdíme přijetí Vaší objednávky. Do té doby můžete svoji objednávku zrušit. Po uzavření smlouvy lze smlouvu zrušit jen dohodou s námi anebo odstoupením od smlouvy tam, kde to VOP nebo zákon umožňují. Zasláním objednávky kupující zároveň stvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a že s nimi souhlasí, potvrzuje také, že veškeré jím uvedené osobní údaje jsou správné a pravdivé. Pro jakékoliv dodatečné změny údajů nás prosím kontaktujte na e-mailu info@generationphi.cz  Kupující je následně povinen uhradit Prodávajícímu kupní cenu.
Informace o webinářích a online konferencích včetně jejich obsahu a pořizovací ceny jsou k nalezení na webových stránkách www.generationphi.cz. Platná prodejní cena je ta, co je uvedena na webu www.generationphi.cz. Prodávající si vyhrazuje právo kupní cenu upravit, konkrétní nabídka zůstává v platnosti po dobu, kdy je uvedena na webu www.generationphi.cz.

Veškeré důležité informace o Produktech najdete přímo na prodejních stránkách. Každý produkt má svou vlastní stránku, kde je uveden podrobný popis, obsah, délka trvání, resp. u živých a online přednášek předpokládaná délka trvání a údaj o době dostupnosti záznamu.  Věnujte prosím popisu Produktů svou pozornost a v případě, že budete mít nejasnosti, neváhejte nás ještě před koupí kontaktovat s doplňujícími dotazy.
Prezentace Produktů v rámci naší internetové prezentace je informativního charakteru. Jako Prodávající tedy nejsme povinni uzavřít Smlouvu. Ustanovení § 1732 odst. 2. NOZ se tímto nepoužije.
 
V závěru objednávkového formuláře, ještě před odesláním objednávky, dáváte svůj souhlas s VOP zaškrtnutím příslušného políčka.

III. Cena, způsob úhrady, způsob dodání přístupových údajů 
Informace o webinářích a online konferencích včetně jejich obsahu a pořizovací ceny jsou přístupné na webových stránkách www.generationphi.cz. Cenu lze uhradit přes platební bránu online platbou buďto kartou, či online převodem na účet Prodávajícího. Kupující se stává účastníkem webináře až po připsání celé kupní ceny na účet Prodávajícího. 
Po připsání celé kupní ceny na účet Prodávajícího má tento povinnost nejpozději do tří dnů, není-li uvedeno jinak, zaslat Kupujícímu e-mail s potvrzujícími informacemi o webináři. Následně má Prodávající povinnost zaslat kupujícímu email s přístupem k danému webináři, online konferenci pomocí unikátní url adresy, nejpozději 2 hodiny před konáním webináře a online konference, není-li uvedeno jinak. 
Sjednanou cenou je cena uvedená u Produktu v okamžiku odeslání Vaší objednávky. Pokud by došlo ke zjevné chybě při uvedení ceny na webových stránkách (tím je myšlen především překlep, chyba při zadávání ceny) nebo obdobné chybě v procesu uzavírání Smlouvy, pak nejsme povinni Vám za takovou zjevně chybnou cenu Produkt dodat, a to ani v případě, že došlo k automatickému potvrzení o přijetí objednávky. V případě, že by již došlo z Vaší strany i k úhradě této zjevně chybné ceny, jsme oprávněni od Smlouvy odstoupit a uhrazenou částku Vám v tomto případě vrátíme.
Online platby jsou zajišťovány poskytovatelem platební brány, společností ThePay.cz, s.r.o., Platby probíhající skrze platební bránu jsou plně zabezpečeny a veškeré informace jsou šifrovány. 
 
ThePay.cz, s.r.o.
Masarykovo náměstí 102/65, 586 01 Jihlava
IČ: 28135261       DIČ: CZ28135261
podpora@thepay.cz
+420 565 554 910
 
Při koupi Digitálních produktů Vám bude bezprostředně po odeslání objednávky a jejím uhrazení, vytvořen uživatelský účet a na Váš e-mail zadaný v objednávce budou zaslány vygenerované přístupové údaje. Ty použijete k přihlášení do uzavřené členské sekce. Tlačítko k přihlášení je v rámci celých webových stránek www.generationphi.cz v pravém horním rohu. V členské sekci budete mít zpřístupněny všechny zakoupené Digitální produkty.
 
Digitální produkty jsou způsobem popsaným v předchozím odstavci dodány během několika minut po uskutečnění on-line platby kupní ceny. Online přednášky jsou dodané vysíláním v přímém přenosu na webové stránce (nebo aplikaci) na odkazu zaslaném předem do Vašeho e-mailu.
 
IV. Zabezpečení přístupu do programu a ochrana autorských práv 
Přístupové údaje do webináře, online konference, které od nás obdržíte, jsou určené pouze pro vaši osobní potřebu a není dovoleno poskytovat je třetím osobám. Pokud by se tak stalo, má Prodejce právo odstoupit od kupní smlouvy, deaktivovat kupujícímu vstup do online programu a vymáhat ušlý zisk či případnou vzniklou škodu. 
Kupující má rovněž povinnost zabránit, aby došlo ke zneužití jeho přístupových údajů třetími osobami. Prodávající v tomto ohledu nenese žádnou zodpovědnost. 
Materiály z online vzdělávacího programu podléhají právní ochraně vycházející z autorského práva. Je zakázáno jakékoliv jejich šíření či poskytování třetím osobám bez souhlasu autora. Za případné škody vzniklé touto cestou odpovídá Kupující. 
 
V.) Vadné plnění a reklamace 
Kupujícím ručíme, že náš produkt nemá žádné vady. 
Pokud si přejete program reklamovat, kontaktujte nás na emailu: info@generationphi.cz.
Zároveň je potřeba doložit doklad o koupi a popis závady. O dalším postupu vás budeme informovat e-mailem, reklamaci vyřídíme bez zbytečného odkladu do 30 dnů od data jejího uplatnění. 
Prodávající nenese zodpovědnost za závady související s pomalým internetovým připojením, nedostatečným softwarovým vybavením nutným pro spuštění materiálů z programu či neaktualizovaným internetovým prohlížečem zákazníka. V případě výpadku serveru nemá kupující žádný nárok na kompenzaci či vrácení kupní ceny programu. Prodávající je povinen zajistit co nejrychlejší zprovoznění serveru. 

VI.) Odstoupení od Smlouvy 
Obecně má Spotřebitel dle NOZ právo od Smlouvy odstoupit ve lhůtě 14 dní, přičemž tato lhůta začíná běžet od dne uzavření Smlouvy.
Protože ale Digitální produkty nedodáváme na hmotném nosiči a současně je na základě Vaší objednávky dodáváme s Vaším předchozím výslovným souhlasem před uplynutím obecné 14denní lhůty pro odstoupení od smlouvy, tímto si dovolujeme sdělit, že u těchto Produktů v souladu s § 1837 písm. l) NOZ nemá ani Spotřebitel právo na odstoupení od Smlouvy.
Jako Spotřebitel taktéž nemůžete od Smlouvy odstoupit bez udání důvodů v případě dodání online a živých přednášek. Vzhledem k tomu, že jde o tzv. smlouvu o využití volného času poskytovanou v určeném termínu, není možné dle § 1837 písm. j) NOZ od Smlouvy odstoupit.

VII.) Odstoupení od Smlouvy - pouze Cesta tvůrců, garance vrácení peněz
Pouze u produktu - mentoringový klub - Cesta tvůrců, z dobré vůle umožňujeme kupujícímu od Smlouvy odstoupit do 14 dní od začátku programu. Pokud se do 14 dní od startu programu kupující rozhodne z něj vystoupit, bez problému vám vrátíme peníze. Nic neriskujete - můžete se 14 dní zúčastňovat všech aktivit programu a pokud si to rozmyslíte, můžete z něj vystoupit. Avšak přístup k záznamům z online vysílání, do členské sekce a uzavřené skupiny programu budete mít pouze po dobu vaší účasti v programu. Na vyřízení odstoupení od Smlouvy si v tomto případě necháváme 30 dní od obdržení zprávy od kupujícího.

VIII.) Mimosoudní řešení sporů
1.) K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČ: 000 20 869, internetová adresa: https://adr.coi.cz/cs . Platformu pro řešení sporů on-line nacházející se na internetové adrese http://ec.europa.eu/consumers/odrje možné využít při řešení sporů mezi prodávajícím a kupujícím z kupní smlouvy.
2.) Evropské spotřebitelské centrum Česká republika, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, internetová adresa: http://www.evropskyspotrebitel.cz  je kontaktním místem podle Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 524/2013 ze dne 21. května 2013 o řešení spotřebitelských sporů on-line a o změně nařízení (ES) č. 2006/2004 a směrnice 2009/22/ES (nařízení o řešení spotřebitelských sporů on-line).
3.) Prodávající je oprávněn k prodeji zboží na základě živnostenského oprávnění. Živnostenskou kontrolu provádí v rámci své působnosti příslušný živnostenský úřad. Česká obchodní inspekce vykonává ve vymezeném rozsahu mimo jiné dozor nad dodržováním zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.”

IX.) Závěrečná ustanovení a kontakt 
Smlouva je uzavírána na dobu určitou, do doby splnění povinností Prodávajícího a Kupujícího ze smlouvy vyplývající.
Ochrana osobních údajů je řešena samostatným dokumentem.
Veškeré informace předávané Prodávajícím v rámci nabízených Digitálních produktů, webinářů, slouží pouze pro studijní a vzdělávací účely.
Tyto Všeobecné obchodní podmínky jsme oprávněni jednostranně měnit. Rozhodující je však vždy závazné to znění, které bylo účinné v době uzavření Smlouvy.

Veškeré dotazy či připomínky zasílejte prosím na:

e-mail: info@generationphi.cz, telefon: +420702281432

Tyto Všeobecné obchodní podmínky vstupují v platnost dne 1.1.2023